Guida a un banner per i cookie conforme al GDPR [Linee guida per paese]

I banner per i cookie sono ormai diventati una parte indispensabile dell’esperienza di navigazione sul web, grazie a normative sulla privacy come il GDPR nell’UE e nel Regno Unito, il CCPA/CPRA negli Stati Uniti, l’LGPD in Brasile e leggi simili sulla privacy in tutto il mondo. Sebbene i banner per i cookie siano necessari per la conformità, in un mondo sempre più attento alla privacy, un banner per i cookie può anche comunicare il valore del vostro marchio e allinearsi alle aspettative di trasparenza degli utenti.

Un banner per i cookie, un avviso sui cookie o un popup sui cookie è una notifica spesso visualizzata durante la prima visita di un utente a un sito web, che lo informa sui cookie e sui tracker utilizzati dal sito e chiede il consenso dell’utente a memorizzare i cookie sui suoi dispositivi. Avrete sicuramente notato il banner per i cookie quando avete visitato questo sito.

Prima dell’avvento delle leggi sulla privacy, i siti web utilizzavano spesso un banner per i cookie di sola notifica che informava sull’utilizzo dei cookie, ma non chiedeva agli utenti il permesso di caricarli sui loro dispositivi. La situazione è cambiata con l’avvento delle leggi sulla privacy in tutto il mondo, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea.

Sì, un banner per i cookie è molto probabilmente una necessità per il vostro sito web. Se il vostro sito ha visitatori nell’UE o nel Regno Unito, avete bisogno di un banner per i cookie per conformarvi al GDPR. Questo vale anche per i siti web che non hanno sede nell’UE o nel Regno Unito ma che hanno visitatori provenienti da queste regioni.

Anche altre normative sulla privacy dei dati in tutto il mondo rispecchiano i requisiti del GDPR e hanno un impatto sull’uso dei cookie. Tra queste, la LGPD del Brasile, la POPIA del Sudafrica, la PDPL dell’Arabia Saudita e la PDPA di Singapore.

I banner per i cookie possono avere layout e stili diversi a seconda del design e del marchio del sito web. È importante che i banner per i cookie siano facili da usare e conformi alla privacy. Ecco alcuni esempi di banner per i cookie conformi al GDPR, forniti da CookieYes CMP, una piattaforma di gestione del consenso di cui si fidano oltre 1,4 milioni di siti web per la conformità ai cookie.

Layout del banner

I banner a piè di pagina o di intestazione sono spesso utilizzati dai siti web per richiedere il consenso ai cookie. In uno studio sui banner di consenso nell’UE, quasi il 58% ha utilizzato banner in basso e il 27% in alto, simili all’intestazione o al piè di pagina di un sito web (stile barra). Questi banner non sono intrusivi e non interrompono il contenuto o l’esperienza dell’utente del sito web.

Layout fluttuante

Anche i layout di box fluttuanti o popup sono presenti nei siti web, spesso posizionati nell’angolo sinistro o destro del sito. Questi tipi di banner non sono invasivi e possono essere allineati all’estetica del sito. 

Layout popup

Questo layout è posizionato al centro della pagina web e richiede l’interazione dell’utente prima che possa continuare a visitare il sito. Quando si utilizza questo layout, è importante dare agli utenti la possibilità di rifiutare facilmente il popup o i cookie. In caso contrario, potreste rischiare di non essere conformi ai requisiti di consenso dei cookie nell’UE e nel Regno Unito.

Design personalizzato

È possibile implementare un semplice banner per i cookie sul proprio sito web, che non sia invadente e che si allinei con il branding del sito. D’altra parte, è possibile aggiungere personalizzazioni CSS avanzate e branding e adattare il banner al design del sito web.

Controllo granulare

L’usabilità e la facilità di fornire il consenso sono importanti per l’efficacia di un banner per i cookie. Gli utenti devono poter controllare facilmente le loro preferenze sui cookie nel banner o nel secondo livello.

Banner multilingue

Gli avvisi sui cookie devono essere messi a disposizione degli utenti nella lingua del vostro sito web o devono essere tradotti automaticamente nel caso di siti web multilingue. In questo modo si garantisce che gli utenti facciano una scelta informata sul consenso ai cookie.

Reattivo per i dispositivi mobili

I banner per i cookie devono essere ottimizzati per i diversi dispositivi. I banner di CookieYes sono intuitivi e possono essere adattati agli utenti di cellulari e tablet, per offrire loro un banner di facile utilizzo.

Integrazione con la modalità di consenso di Google

Se utilizzate Google Analytics o Google Ads per il vostro sito web, dovete implementare un banner per i cookie che funzioni perfettamente con la modalità di consenso di Google. In questo modo, i dati analitici e di marketing vengono raccolti in base al consenso fornito dai visitatori e vengono trasmessi a Google, che determina il comportamento dei suoi tag e script.

Banner per i cookie IAB TCF

Se gestite annunci per il pubblico dell’UE e del Regno Unito utilizzando Google AdSense, Google Ad Manager e AdMob, avete bisogno di un banner per i cookie conforme al Transparency and Consent Framework di IAB. Il TCF è un quadro approvato dal settore per comunicare le scelte di consenso tra utenti, editori di siti web (come voi) e fornitori di tecnologia pubblicitaria. Con un banner conforme al TCF, non rischiate la non conformità al GDPR mentre utilizzate la pubblicità.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati e la Direttiva ePrivacy (o legge UE sui cookie) sono le due leggi principali che regolano l’uso dei cookie nell’Unione Europea. Le linee guida sui cookie pubblicate da varie autorità per la protezione dei dati, come la CNIL francese e la DPC irlandese, sono applicabili anche ai siti web che si rivolgono ai rispettivi Paesi dell’UE.

Un banner per i cookie è essenziale per la conformità, ma non è sufficiente da solo. Ecco una lista di controllo che vi aiuterà a implementare sul vostro sito web un meccanismo di consenso cookie pienamente conforme al GDPR.

Ci sono due cose da tenere a mente prima di prendere in considerazione un avviso sui cookie per un sito web con sede negli Stati Uniti. Anche se il vostro sito web non ha sede nell’UE, ma si rivolge a utenti dell’UE, dovrete conformarvi al GDPR. Ciò significa che il vostro sito web deve mostrare un banner per i cookie.

In secondo luogo, sebbene negli Stati Uniti non esista una legge federale sulla privacy dei dati che riguardi l’uso dei cookie, le leggi sulla privacy a livello statale richiedono un avviso di opt-out. Le leggi statunitensi, come la CCPA/CPRA in California, stabiliscono regole per proteggere i dati personali degli utenti e conferire loro diritti su di essi. Esse impongono alle aziende di dare agli utenti il diritto di rinunciare al trattamento dei dati personali (compresi i cookie) per la pubblicità mirata, la vendita di dati personali e la profilazione.

Analogamente, anche il CDPA della Virginia, l’UCPA dello Utah, il CPA del Colorado e il CTDPA del Connecticut prevedono requisiti di opt-out. Pertanto, se il vostro sito web si rivolge al traffico proveniente da questi Stati, dovete esporre un avviso di opt-out per i cookie.

Lista di controllo del banner di opt-out CCPA/CPRA

CookieYes può aiutare il vostro sito web a visualizzare un avviso di opt-out per i cookie e a geo-targettizzarlo per gli utenti statunitensi o californiani. Se il vostro sito web si rivolge sia agli utenti dell’UE che a quelli degli Stati Uniti, potete geo-targettizzare il vostro banner e visualizzare sia un banner per i cookie GDPR che un avviso di opt-out per i cookie CCPA/CPRA in base alla posizione dell’utente.

Questa è la parte più semplice. Con il CMP di CookieYes, è possibile implementare un banner per i cookie personalizzato conforme al GDPR in pochi minuti. È possibile creare un banner personalizzato con un branding personalizzato o attenersi a un semplice banner per i cookie.

.cookie-guideline li, .cookie-guideline p, .cookie-guideline td{ line-height: 24px; margin-bottom: 15px; font-size: 16px; } .cookie-guideline a{ font-size: inherit!important; }

Sì. Nell’UE, la mancata conformità al GDPR può comportare multe consistenti. Poiché la base legittima del trattamento è uno dei principi fondamentali del GDPR, le violazioni del consenso possono comportare sanzioni pecuniarie.

Nel 2022, l’autorità di regolamentazione francese CNIL ha multato Google per 150 milioni di euro e Facebook per 60 milioni di euro per aver reso difficile agli utenti rifiutare facilmente i cookie. Nello stesso anno, anche il gigante della bellezza Sephora ha dovuto affrontare una multa di 1,2 milioni di dollari, la prima in assoluto della CCPA, per non aver elaborato le richieste degli utenti di rinunciare alla vendita dei loro dati.

Anche se le multe possono sembrare allarmanti, non c’è da preoccuparsi. Con il giusto gestore del consenso dei cookie, come CookieYes, la conformità può essere una passeggiata.

No. Se implementati correttamente, i banner per i cookie non influiscono sulla SEO. Se i banner per i cookie non sono invadenti, GoogleBot sarà in grado di scansionare il vostro sito web. Google sottolinea la necessità di evitare interstizi invadenti e ha chiarito che avvisi importanti come i banner per i cookie non avranno un impatto negativo sulle prestazioni di ricerca di un sito (ecco cosa dice John Mueller di Google).

Il banner per i cookie deve essere visualizzato nella parte superiore, laterale o a piè di pagina, in modo da non ostacolare il contenuto della pagina. Dovrebbe inoltre essere ottimizzato per i diversi dispositivi, in modo che il banner non occupi metà dello schermo, ad esempio sui dispositivi mobili.

Il banner per i cookie o l’informativa sui cookie è un avviso o un popup visualizzato su un sito web per richiedere il consenso dei visitatori sull’uso dei cookie, come richiesto dalle normative sulla privacy quali il GDPR, la LGPD e il CCPA. Il banner informa i visitatori che il sito web utilizza i cookie e chiede loro il permesso di impostare i cookie sul proprio browser.

La politica sui cookie è un’informativa dettagliata che spiega l’utilizzo dei cookie da parte di un sito web. Documenta cosa sono i cookie, i tipi di cookie utilizzati sul vostro sito web, il motivo per cui vengono utilizzati e il modo in cui questi cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni dai visitatori. Anche se le normative sulla privacy non richiedono esplicitamente che i siti abbiano una politica sui cookie, spesso si tratta di una pratica standard adottata per rispettare la privacy degli utenti e mostrare trasparenza sulla raccolta dei dati.

Molto probabilmente sì, perché è una buona pratica. Dipende anche dal fatto che il vostro sito web si rivolge a visitatori provenienti dall’UE o dagli Stati Uniti. Il GDPR e la Direttiva ePrivacy impongono ai siti web di informare gli utenti sulle modalità di raccolta e trattamento dei loro dati. Poiché anche i cookie rientrano nella definizione di dati personali del GDPR, una politica sui cookie è importante per i siti web dell’UE o per quelli che si rivolgono a utenti dell’UE. Potete creare una politica sui cookie separata e collegarla alla vostra informativa sui cookie, in modo che gli utenti possano dare il loro consenso informato.

Negli Stati Uniti, la CCPA/CPRA impone ai siti web di divulgare la raccolta e l’utilizzo di informazioni personali attraverso i cookie. La legge, tuttavia, non richiede che i siti web abbiano una politica sui cookie separata, ma è possibile includerla nella propria politica sulla privacy.

Creare una cookie policy personalizzata può essere facile e veloce con CookieYes. È possibile scansionare il proprio sito web alla ricerca di cookie e generare automaticamente una tabella di controllo dei cookie da aggiungere alla propria cookie policy.

Se siete già iscritti a CookieYes. Seguite questi passaggi: 

Passo 1. Accedere al cruscotto di CookieYes.

Passo 2. Cliccate su More > Cookie Policy Generator

Passo 3. Personalizzate il contenuto dell’informativa sui cookie 

Passo 4. Anteprima e generazione dell’informativa sui cookie

A questo punto è possibile copiare il testo o l’HTML e incollarlo all’interno della propria informativa sulla privacy o in una pagina separata del proprio sito web. Potete poi collegarla al vostro banner per i cookie.

Infine, se il vostro sito web ha un banner per i cookie, ecco una rapida lista di controllo per verificare se è conforme. Se il banner presenta una delle seguenti caratteristiche, è necessario rinnovarlo.

• Non ci sono informazioni chiare su tutte le categorie di cookie utilizzate.
• Lo scopo dell’utilizzo dei cookie non è dichiarato.
• Presenta caselle pre-selezionate per i cookie diversi da quelli strettamente necessari.
• Non è presente un pulsante di rifiuto o un’opzione per personalizzare le impostazioni dei cookie.
• Blocca l’utente dalla navigazione del sito finché non lo accetta.
• I pulsanti sono progettati per spingere gli utenti ad accettare.
• Non collega un’informativa sui cookie/privacy.
• Non vi è alcuna opzione per acconsentire a specifiche categorie di cookie.
• Non blocca automaticamente gli script di terze parti.
• I consensi degli utenti non vengono registrati sistematicamente.

Iscrivetevi a CookieYes e create un banner gratuito per i cookie e verificate voi stessi!

Perché i cookie richiedono il consenso?

Gli identificatori online come i cookie, gli indirizzi IP, gli ID pubblicitari, i tag pixel, gli account, le impronte digitali dei dispositivi e i tag di identificazione a radiofrequenza (RFID) possono essere usati in combinazione e utilizzati per creare profili di individui e identificarli. Pertanto, i cookie possono essere considerati dati personali e sono soggetti alle leggi sulla privacy come il GDPR, la LGPD (Brasile), il CCPA, ecc.

Cos’è il consenso cookie gdpr?

Ai sensi del GDPR, il consenso è una delle basi legali per il trattamento dei dati personali nell’UE. I siti web utilizzano il consenso come base giuridica per la memorizzazione e la raccolta dei dati dai cookie. Ciò significa che i siti web devono ottenere il consenso degli utenti prima di memorizzare i cookie sui loro dispositivi. Per questo motivo le notifiche dei cookie sono ora spesso chiamate banner per il consenso cookie gdpr.

Secondo l’articolo 4 del GDPR, il consenso deve comportare una chiara azione affermativa e deve essere dato liberamente, specifico, informato e non ambiguo. L’articolo 7 stabilisce ulteriori requisiti: la prova del consenso, la possibilità di ritirarlo e che le richieste di consenso devono essere facilmente accessibili e utilizzare un linguaggio chiaro e semplice. In sintesi, il vostro sito web dovrebbe mostrare un banner per il consenso cookie conforme al GDPR.

Che cos’è la legge sui cookie dell’UE?

La Direttiva ePrivacy o Legge sui cookie dell’UE è un’altra serie di norme che regolano l’uso dei cookie. Richiede che i siti web ottengano il consenso informato degli utenti prima di memorizzare i cookie sui loro dispositivi. La direttiva prevede un’eccezione per i cookie strettamente necessari che sono essenziali per il funzionamento di un sito web. La direttiva ePrivacy integra il GDPR e insieme comprende le regole dell’UE in materia di banner per i cookie.

Come posso aggiungere un banner per i cookie al mio sito web?

Per aggiungere un banner per i cookie al vostro sito web, dovete iscrivervi gratuitamente a CookieYes CMP.

1. Selezionate un layout di banner dai modelli predefiniti e personalizzatelo a vostro piacimento.
2. Copiare il codice di installazione del banner per i cookie
3. Incollate il codice nel codice sorgente del vostro sito web e pubblicatelo.

Il banner per i cookie sarà immediatamente attivo sul vostro sito web! Per istruzioni dettagliate sull’aggiunta di un cookie banner al vostro costruttore di siti web o CMS, seguite queste guide:

Banner per i cookie Wix, Banner per i cookie WordPress, Banner per i cookie Squarespace, Banner per i cookie Joomla, Banner per i cookie Shopify, Banner per i cookie Blogger, Banner per i cookie Weebly, Banner per i cookie Drupal, Banner per i cookie Magento, Banner per i cookie ImpressPages, Banner per i cookie Kajabi, Banner per i cookie Kartra, Banner per i cookie MODX

Come faccio ad aggiungere un banner per i cookie su Wix?

Implementate un banner per i cookie sul vostro sito Wix in soli 3 passaggi utilizzando il CMP di CookieYes, gratuitamente.

1. Registratevi e selezionate il layout del banner per il vostro sito.
2. Copiare il codice di installazione del banner per i cookie
3. Incollate il codice sul vostro sito web Wix

Per istruzioni passo-passo, seguite Banner per i cookie Wix

Come faccio ad aggiungere un banner per i cookie al mio sito WordPress?

È possibile aggiungere facilmente un banner per i cookie al proprio sito WordPress in soli 3 semplici passaggi utilizzando CookieYes CMP. 

1. Iscriviti gratuitamente e seleziona un layout di banner per i cookie
2. Copia il codice di installazione del banner per i cookie
3. Incolla il codice sul tuo sito web

Per le istruzioni passo-passo, seguire il banner di Cookie WordPress

Come si aggiunge un banner per i cookie a Shopify?

Per aggiungere un banner per i cookie sul tuo sito Shopify, registrati gratuitamente su CookieYes CMP, quindi: 

1. Selezionare e personalizzare il layout di un banner per i cookie.
2. Copiare il codice di installazione del banner per i cookie
3. Incollate il codice nel codice sorgente del vostro sito Shopify.

Per istruzioni passo passo, seguite banner per i cookie Shopfiy

Come faccio ad aggiungere un banner per i cookie su Squarespace?

Aggiungete facilmente un banner per i cookie sul vostro sito Squarespace con CookieYes CMP. 

1. Registratevi gratuitamente e selezionate il layout del banner per i cookie.
2. Copiate il codice d’installazione del banner per i cookie.
3. Incollate il codice nel codice sorgente del vostro sito web.

Per le istruzioni passo-passo, seguite Cookie banner per i cookie Squarespace

Cosa deve dire un banner per i cookie?

I banner per i cookie devono indicare l’utilizzo dei cookie da parte del sito web e gli scopi per cui vengono utilizzati. Il testo del banner per i cookie deve utilizzare un linguaggio chiaro e privo di gergo.

Il secondo livello di un banner per i cookie dovrebbe includere informazioni dettagliate sulle diverse categorie di cookie, sullo scopo di ciascun cookie, sulla durata della sua memorizzazione nel dispositivo dell’utente e sull’eventuale condivisione dei dati raccolti con terzi.

Come faccio a sapere se il mio sito web utilizza i cookie?

La maggior parte dei siti web utilizza i cookie. Il modo più semplice per scoprire se il vostro sito utilizza i cookie è quello di effettuare una scansione dei cookie. È possibile utilizzare lo scanner integrato in CookieYes o questo scanner di cookie gratuito. Lo scanner scansiona i vostri siti web, attiva i cookie e i tracker nascosti, li identifica e li categorizza e genera un rapporto di verifica dei cookie.

Avviso sui cookie e banner per i cookie sono la stessa cosa?

Avviso sui cookie, notifica sui cookie, popup sui cookie, avviso sui cookie, banner per i cookie, ecc. sono tutti nomi diversi per un banner sui cookie. La cosa importante da ricordare è che se la vostra azienda rientra nell’ambito di applicazione di una legge sulla privacy che regolamenta i cookie, è necessario un banner per i cookie sul vostro sito web.

Cosa sono i cookie strettamente necessari?

I cookie strettamente necessari sono cookie esenti dal consenso per i cookie. Come suggerisce il nome, sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web. Ad esempio, si tratta di cookie indispensabili per accedere a determinate funzioni del sito web, come l’accesso, l’aggiunta di articoli al carrello o il pagamento online, ecc.

Che cos’è un consenso valido?

Affinché il consenso sia valido, deve essere:

• Liberamente dato: L’utente deve avere un’autentica possibilità di scelta.
• Specifico e informato: Dovete spiegare l’uso dei cookie, le finalità per cui vengono utilizzati e come l’utente può ritirare il consenso in qualsiasi momento.
• Inequivocabile e affermativo: Il consenso deve essere dato attraverso un’azione chiara e positiva, come ad esempio cliccare sul pulsante “Accetta”.